Programa de Fidelización de Clientes
Es una herramienta de gestión comercial, que tiene por objeto desarrollar una relación estable y duradera con tus clientes
Para ello, el adecuado uso de las ciencias y técnicas que ponen al servicio del comercio, el conocimiento y amplio seguimiento de los clientes, es lo que faculta el estímulo y recompensa de las acciones de compra de los clientes.
En Fidecli nos diferenciamos por realizar programas que fidelicen a la clientela del comercio y hostelería de proximidad.
Diseñamos, implantamos y evaluamos el programa de fidelización que aúna los diferentes tipos de comercio y hostelería de proximidad; bajo un mismo sistema pero respetando las características individuales de cada negocio.
En FIDECLI te ofrecemos
La llave de tu éxito empresarial con una mínima dedicación de tiempo y alta eficacia en los resultados.
Implanta tu PFC adaptado a tus necesidades y objetivos con una pequeña inversión económica que genera un amplio beneficio.
Asesoramiento para la implantación del PFC
Herramientas y medios altamente experimentados en la implantación, seguimiento, evaluación y mantenimientos de los PFC.
Acompañamiento en el análisis e interpretación de los datos y la estrategia a seguir en base a ellos.
Es el tiempo del CLIENTE
Las personas que nos eligen entre el conjunto de oferta existente en el mercado forman nuestra cartera de clientes.
La innovación que se va dando en el mercado junto con los cambios de hábitos de uso y consumo, están creando un escenario de mercado difícil de seguir.
Pese a que debemos realizar todos los esfuerzos por estar actualizados y predecir sobre lo que sucederá, en ocasiones no siempre somos capaces de hacerlo.
Pero, sí hay una cuestión que podemos medir permanentemente, y es la actuación de nuestros clientes en nuestros establecimientos: conocer su ciclo vital con nosotros, saber en qué momento se encuentran y con ello tomar las decisiones estratégicas más adecuadas. Es decir, actuar comercialmente con conocimiento de la realidad, con el contraste de la información que la clientela te va ofreciendo.
Los PFC, son la mejor herramienta para mantener estable tu cartera de clientes y aumentarla.
Uno de los objetivos que cumple un Programa de Fidelización de Clientes es colaborar activamente para incrementar la relación entre los comercios y sus clientes reales y potenciales.
De esa relación se desprenden para ambos interesantes beneficios:
Para los clientes
Para los establecimientos
Los Programas de Fidelización de Clientes, dirigidos a un grupo de comercios que se integran de forma independiente, generan unos beneficios individuales y colectivos:
¿Quieres saber más sobre nuestros Programas de Fidelización de Clientes?
Componentes y herramientas
Disponemos de diferentes componentes y herramientas para permiten la implantación y funcionamiento del Programa. Todos ellos seleccionados en función de las necesidades de cada grupo de empresas, negocio o autónomo necesita.
¿Conoces las ayudas del KIT DIGITAL para tu empresa?
Es un programa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital cuyas ayudas se enmarcan dentro de los Fondos Europeos para la recuperación económica Next Generation EU.
Nosotros te ayudamos a solicitar las ayudas
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