Política de privacidad

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades en el Sitio Web accesible desde la URL https://www.fidecli.es/ (en adelante, el Sitio Web). 

Cuando para la utilización o solicitud de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. En este sentido, será obligación de los usuarios mantener actualizados los datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. 

El responsable del tratamiento es Fidelización de Clientes S.L (en adelante FIDECLI), con NIF B86095312 y domicilio en Calle Mariano Barbacid, 5 2ª planta; 28521. Rivas-Vaciamadrid, como titular del Sitio Web, y los tratará para los fines estipulados a continuación.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

Contacto: el Usuario puede ponerse en contacto con FIDECLI a través de los distintos formularios de contacto disponibles en el Sitio Web, algunos de ellos destinados a consultas sobre temas concretos (por ejemplo: "Inscripciones"). Los datos suministrados serán tratados para atender la consulta y contactar con el Usuario. 

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será de un año, salvo que sean aplicables otros plazos. 

Eventos: el Usuario podrá inscribirse en eventos organizados por FIDECLI, por sí sola o conjuntamente con otras entidades, a través de los formularios habilitados en el Sitio Web a tal efecto. Los datos personales que facilite serán tratados por FIDECLI para formalizar la inscripción del Usuario en el evento y gestionar su organización. FIDECLI podrá tratar tus datos para el envío de información sobre eventos relacionados en cuya organización participe.

La base jurídica de este tratamiento es la correcta ejecución de un contrato: la participación y/o asistencia al evento.

El plazo de conservación de los datos se prolongará hasta la conclusión del evento. Después de ello, los datos serán conservados  durante cinco (5) años.

Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. La mayoría de las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de cookies.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

El tiempo de conservación dependerá del tipo de cookie de que se trate. 

Finalidades publicitarias y tratamientos especiales 

Comunicaciones comerciales sobre los servicios prestados: FIDECLI podrá tratar los datos suministrados por el Usuario para el envío de información sobre servicios relacionados a los prestados por la FIDECLI.

La base jurídica es el interés legítimo de la Titular, pues mantiene con el Usuario una relación contractual que lo sustenta.

El plazo de conservación de los datos para esta finalidad se prolongará durante la duración de la relación contractual, y se extenderá hasta un año después de que se extinga dicha relación. Salvo que fueran aplicables otros plazos.

Comunicaciones comerciales: en caso de que el Usuario lo haya consentido, FIDECLI le enviará comunicaciones comerciales, vía email u otros medios electrónicos similares (como mensaje de texto, en su caso) sobre sus propios servicios y noticias.

La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del Usuario.

El plazo de conservación de los datos para esta finalidad coincidirá con el del tratamiento principal para el cual se recabaron los datos. Salvo que sean aplicables otros plazos.

Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de FIDECLI a través de un correo electrónico dirigido a general@fidecli.es o a la dirección postal arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación, para evitar el acceso de sus datos por parte de terceros. Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de control.

Modificación de la Política de privacidad

FIDECLI se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Política de Cookies 

El acceso y la navegación por la página web accesible a través de la URL https://www.fidecli.es (en adelante, el Sitio Web), titularidad de Fidelización de Clientes S.L (en adelante “FIDECLI” o la Titular, indistintamente), con NIF B 86095312 y domicilio en Calle Mariano Barbacid 5,28521, Rivas-Vaciamadrid, Madrid, supone el uso y descarga de cookies propias y de terceros en el equipo terminal o dispositivo desde el cual se realice la navegación o el acceso, con la finalidad de permitir y optimizar la navegación y obtener información estadística de los hábitos de navegación del usuario.